行前須知
Preparation
Preparation
感謝您完成預約手續,為使占卜過程順利,請在赴約前詳閱以下行前須知:
⚠️ 關於時間與取消規範(重要)
準時赴約: 為了不影響下一位客人的權益,當日遲到不延長時間,請務必準時抵達。
取消政策: 預約當日若取消或放鴿子,恕不退費。費用將由箴玄代為捐款至慈善機構,會回傳捐款證明給您,並同樣為您加入祈福迴向名單。
📍 占卜地點:
實體占卜地點將於「預約與付款完成後」,透過 Email 或私訊發送給您。
🤫 諮詢環境與禮儀
保持專注: 占卜需要專注,請勿攜帶會影響專注的同伴(如:坐不住的兒童、容易吠叫的寵物等)。
設備靜音: 諮詢前,請將手機轉為靜音或勿擾模式。
影像與紀錄: 過程中歡迎錄音,但嚴禁錄影或直播。拍照記錄請以「牌面」為主,勿拍攝箴玄本人。
🔒 隱私保護與專屬小禮物
絕對保密: 箴玄嚴格遵守「塔羅師九戒」,比照律師守密義務保護您的個人隱私。
匿名分享禮: 若您的案例特別適合分享,會徵得您的書面同意 (訊息截圖為主),以「完全隱去個資」的方式寫成故事宣傳。您將會獲得一份專屬小禮物。
☆ 註:任何衍生問題,箴玄擁有最終解釋權。
若您因故需要取消預約,請務必詳閱以下流程以保障您的權益:
僅接受預約時間 48 小時(兩天)前 之取消申請。(詳見預約須知)
取消請務必透過私訊IG/FB/Line與箴玄聯繫,並提供以下資訊:
您的姓名
原預約的日期與時段
退款銀行代碼與帳號
⚠️ 特別提醒: 取消手續將由箴玄從後台統一處理,請勿自行點擊 Google 確認信或日曆中的「取消」按鈕,以確保對帳與退款流程正確。
退款規則
箴玄收到您的私訊並確認對帳無誤後,將於 3-5 個工作天內完成匯款。
手續費扣除: 退款金額將扣除金流平台手續費、箴玄已付款訂位的場地費 與 退款(跨行)轉帳費。此費用為 金流公司、場地方、銀行 收取,無法退還,亦不可折抵下一次預約費用。
免收跨行轉帳手續費帳戶: 若您提供的退款帳戶為兆豐、國泰世華、中國信託、玉山或郵局,則免扣跨行轉帳手續費。
取消之不可逆性
一經取消即生效: 為了維護預約公平性,取消程序一旦啟動,該時段將立即釋出給其他候選客人,恕不接受「恢復原時段」之要求。
若您取消後又想預約同時段、服務,請重新預約一次。
感謝您。